Términos de Servicio de festivu.com
1. Descripción del Servicio
festivu.com ofrece un servicio de creación de invitaciones digitales personalizadas en formato de video, las cuales pueden ser compartidas a través de plataformas como WhatsApp y redes sociales. Este servicio está destinado a facilitar la creación y distribución de invitaciones para eventos personales.
2. Uso del Servicio
El cliente se compromete a utilizar los videos de invitación proporcionados por festivu.com únicamente para los fines indicados. No está permitido revender, modificar o redistribuir el contenido sin autorización expresa. festivu.com se reserva el derecho a suspender el servicio en caso de uso indebido.
3. Responsabilidad del Usuario sobre la Información Proporcionada
Al hacer clic en la casilla «Confirmo que he revisado toda la información y acepto que es correcta y completa», el usuario acepta que la información ingresada en el formulario es precisa y completa. El usuario asume la total responsabilidad de cualquier error, omisión o inexactitud en los datos proporcionados, y comprende que festivu.com no será responsable de problemas, modificaciones o errores en el servicio resultantes de información incorrecta. Al hacer clic en el botón de enviar, el usuario renuncia a cualquier derecho de corrección o reembolso por errores en los datos ingresados.
4. Propiedad Intelectual
Cada video que se muestra y es generado en nuestra plataforma es solo para su USO PERSONAL dentro del criterio jurisprudencial de uso razonable y uso limitado. Los videos que se usen en nuestra plataforma web no debe ser vendido por ningún motivo, puesto que los derechos de autor pertenecen a sus respectivos propietarios. El costo para crear los videos es sólo para cubrir los gastos de dominio, servidor y mantenimiento de la plataforma.
5. Política de Reembolsos
Dado que el servicio es personalizado, las ventas son finales una vez que el video ha sido completado. Solo se ofrecerán reembolsos en caso de error evidente por parte de festivu.com en el proceso de producción.
6. Plazos de Entrega
El tiempo estimado de entrega para cada video invitación es de 2 días hábiles. festivu.com se esforzará en cumplir los plazos establecidos; sin embargo, estos pueden variar en función de la demanda y las necesidades específicas de cada cliente.
7. Limitación de Responsabilidad
festivu.com no se hace responsable de problemas técnicos relacionados con plataformas externas como WhatsApp o redes sociales que puedan afectar la entrega o visualización del video. Tampoco se garantiza la compatibilidad en todos los dispositivos y versiones de software.
8. Protección de Datos y Privacidad
La información personal proporcionada será utilizada únicamente con fines de creación del video de invitación y para la entrega del servicio. Todos los datos ingresados serán eliminados de nuestros servidores 15 días después de haber sido proporcionados. Posterior a este período, no se conservará ninguna información relacionada con el cliente ni con el contenido del video. festivu.com cumple con las políticas de privacidad vigentes y garantiza que la información personal del cliente no será compartida con terceros sin su consentimiento.
9. Modificación de los Términos
festivu.com se reserva el derecho a modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Se recomienda a los clientes que revisen los términos antes de realizar una nueva solicitud para asegurarse de estar informados de cualquier cambio.